Terms of service

1. Identiteit van de onderneming

Naam: Punt. vzw
Ondernemingsnummer: BE0726.873.953
Adres: Vredebaan 55, 2640 Mortsel
E-mail: info@puntvzw.be
Website: https://puntvzw.be/

Punt. vzw is een vereniging zonder winstoogmerk die via haar webshop producten en/of diensten aanbiedt in het kader van haar maatschappelijke missie.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de webshop van Punt. vzw. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en producten

Wij doen ons best om de aangeboden producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Fouten of vergissingen in het aanbod binden Punt. vzw niet. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Bestellingen en betaling

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling. Je kunt betalen via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. Na afronding van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Levering

We verzenden binnen België via een externe koerierdienst. Levertijden worden louter ter informatie meegedeeld en zijn niet bindend. Punt. vzw is niet aansprakelijk voor vertragingen.

6. Herroepingsrecht en retourbeleid

Als consument heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de aankoop te herroepen. Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor alle details.

7. Aansprakelijkheid

Punt. vzw is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten. De totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Persoonsgegevens

Je gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van je bestelling en in overeenstemming met onze privacyverklaring.

9. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en andere inhoud op de webshop zijn eigendom van Punt. vzw of haar partners en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen kan je als consument ook terecht op het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.